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JOB INTRODUCTION 職種紹介

お客様の人生を豊かにする。それがプランナーの仕事。大分支店プランナーリーダー2011年新卒入社三好めぐみ お客様の人生を豊かにする。それがプランナーの仕事。大分支店プランナーリーダー2011年新卒入社三好めぐみ

Q.

プランナーの仕事について教えてください。

A.

プランナーとお客様との打ち合わせは、まずカウンセリングから始まります。
お二人の出会い、大切にしていること、ご家族との関係など、
じっくりと話を聞いて、性格や好み、育ってきた環境などを把握。
結婚式・披露宴の内容は1組1組で大きく異なりますから、
お二人の望むウエディングにするためには、
プランナーがお二人のことを深く理解し、価値観、想いを共有できるかが大切です。
SP背景

Q.

プランナーが担う「MISSION(ミッション)」とは?

A.

結婚式はさまざまな職種が連携してつくり上げていくものです。
プランナーはいわば、そのチームのリーダー。お客様と一番近い存在だからこそ、
お二人の想いをチーム全員に伝え、
的確に指示を出すこともプランナーの重要な役割です。
IKKでは「お客さまの感動のために」という理念が
すべてのスタッフに浸透しているので、
想いさえ共有すれば皆が同じゴールに向かって動いてくれる。
プランナーとして、それは何よりも心強いです。
チーム一丸となって感動を創りあげることがプランナーが担う
重要なミッションだと思っています。
SP背景

Q.

プランナーとして大事にしていることは何ですか?

A.

ウエディングを通して相互理解を深めてもらい、
お二人のその後の人生がより豊かなものになってほしい。
そのきっかけを与えられるプランナーでありたいと常に考えています。
恥ずかしくて面と向かっては言いにくい互いへの想いを引き出してあげたり、
ご両親にお二人の素直な気持ちをお伝えしたり、
"人と人をつなぐ"ことも私達の役割。
結婚式に向けて準備をするだけがプランナーの仕事ではありません。
SP背景

Q.

今後、どんなプランナーをめざしたいですか?

A.

リーダーを任されてからは、プランナーチーム全体の
クオリティアップにも取り組んでいます。
プランナーはお客様と深く関わり、その人柄が問われる仕事なので、
長所を伸ばすアドバイス、
一人の成果をみんなで喜び合えるチームづくりを意識しています。
結婚式という素晴らしい文化を伝承し、お客様にとって最高のウエディングを
つくり上げていくことにやりがい感じるプランナーを、
たくさん育てていける人になりたいですね。
SP背景

Q.

プランナーとして、嬉しかったエピソードを教えてください。

A.

熊本地震の後、何年も前に担当した遠方のお客様から
「三好さん大丈夫ですか?心配しています」と連絡をいただきました。
その心遣いが本当に嬉しくて、結婚式が終わってからも
お客様の人生の中にいさせてもらえる有難さを感じましたね。
たくさんの方と出会い、そのご縁が続いていくというのは、
プランナーならではの大きなやりがい。
これからもお客様に寄り添うことのできる、
心豊かなプランナーでありたいと思っています。
SP背景
大分支店 プランナーリーダー 2011年 新卒入社 三好めぐみ SP背景
飲食店でアルバイトをしていた学生時代から、お客様の気持ちを先読みして喜んでもらうことにやりがいを感じ、人と深く関われるプランナーを志望。お客様支持率、スタッフ支持率ともに非常に高く、2015年にはリーダーに昇格し、プランナーの育成を任されている。趣味はおいしいお店を開拓すること。